Garantie​

Garantie Flexi-Felt 

Garantie limitée d’un an sur les produits Flexi-Felt® de IEG.co

IEG.co garantit ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation normales pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat initiale.

PERSONNES COUVERTES PAR LA GARANTIE:

Cette garantie est applicable uniquement par l’acheteur utilisateur final d’origine. Elle n’est pas transférable.

CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE:

Cette garantie comprend une couverture limitée d’un (1) an pour tous les défauts de matériaux et de fabrication sur tout produit Flexi-Felt®.

CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE:

  1. Les dommages, la détérioration ou le mauvais fonctionnement résultant, sans s’y limiter, de : a. contact avec des huiles, des acides, un contact prolongé avec l’eau, une mauvaise utilisation, un usage abusif, un incendie, le fait de s’asseoir en appui sur deux pattes de chaise, une modification non autorisée du produit, une utilisation sur des surfaces rugueuses ou inégales, ou une utilisation non conforme aux spécifications du produit Flexi-Felt®.
  2. Usure normale
  3. Frais d’expédition et de manutention.

COMMENT OBTENIR UN PRODUIT DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE:

  1. La facture datée originale sera requise comme preuve de couverture de la garantie.
  2. Tous les remplacements sous garantie doivent être accompagnés d’un numéro d’autorisation de retour, que vous pouvez obtenir en appelant le (877) FLEXI-FELT. Les retours sans numéro d’autorisation seront refusés.
  3. IEG.co n’est pas responsable des dommages survenus durant le transport.
  4. Le colis doit être envoyé à l’adresse suivante, accompagné d’une preuve d’achat et avec les frais d’expédition prépayés :

Innovation Engineering Group

c/o: Customer Service

42832 Route 12,

Alexandria Bay, NY 13607

IEG.co

c/o: Service à la Clientèle

295 Ch. Industriel

Gatineau, QC

J8R 0C6

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : La seule responsabilité de IEG.co en cas de produit défectueux se limite, à sa seule discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit. En aucun cas, IEG.co ne pourra être tenue responsable envers l’utilisateur final de tout dommage lié au produit, à sa vente, à son achat ou à son utilisation, y compris, sans s’y limiter, la perte d’affaires, la perte de profits, la perte d’usage du produit ou de tout meuble connexe, ou les dommages indirects ou consécutifs, prévisibles ou non, qu’ils soient fondés sur une rupture de garantie, un contrat ou une négligence, même si IEG.co a été informée de la possibilité de tels dommages.


Garantie ecoTablette

Garantie limitée de cinq (5) ans an sur les produits ecoTablette de IEG.co

IEG.co garantit ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation normales pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d’achat initiale.

PERSONNES COUVERTES PAR LA GARANTIE:

Cette garantie est applicable uniquement par l’acheteur utilisateur final d’origine. Elle n’est pas transférable.

CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE:

Cette garantie comprend une couverture limitée de cinq (5) ans pour tous les défauts de matériaux et de fabrication sur tout produit de la série de casiers Eco-Shelf.

CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE:

  1. Les dommages, la détérioration ou le mauvais fonctionnement résultant, sans s’y limiter, de : le contact avec des huiles, des acides, un contact prolongé avec l’eau, une mauvaise utilisation, un usage abusif, un incendie, une casse survenue lorsque le produit n’est pas correctement installé dans un casier, une modification non autorisée du produit, un poids appliqué dépassant la charge recommandée pour le modèle acheté ou toute autre utilisation non conforme aux spécifications du produit Eco-Shelf.
  2. Usure normale
  3. Frais d’expédition et de manutention.

COMMENT OBTENIR UN PRODUIT DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE:

  1. La facture datée originale sera requise comme preuve de couverture de la garantie.
  2. ous les remplacements sous garantie doivent être accompagnés d’un numéro d’autorisation de retour, que vous pouvez obtenir en appelant le (877) FLEXI-FELT. Les retours sans numéro d’autorisation seront refusés.
  3. IEG.co n’est pas responsable des dommages survenus durant le transport.
  4. Le colis doit être envoyé à l’adresse suivante, accompagné d’une preuve d’achat et avec les frais d’expédition prépayés :

Address in USA

Innovation Engineering Group

c/o: Customer Service

42832 Route 12,

Alexandria Bay, NY 13607

Address in Canada

IEG.co

c/o: Service à la Clientèle

295 Ch. Industriel 

Gatineau, QC

J8R 0C6

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : La seule responsabilité de IEG.co en cas de produit défectueux se limite, à sa seule discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit. En aucun cas, IEG.co ne pourra être tenue responsable envers l’utilisateur final de tout dommage lié au produit, à sa vente, à son achat ou à son utilisation, y compris, sans s’y limiter, la perte d’affaires, la perte de profits, la perte d’usage du produit ou de tout meuble connexe, ou les dommages indirects ou consécutifs, prévisibles ou non, qu’ils soient fondés sur une rupture de garantie, un contrat ou une négligence, même si IEG.co a été informée de la possibilité de tels dommages.


Garantie des meubles Simplici-T

Garantie limitée de 5 ans sur les meubles d’intérieur Simplici-T de IEG.co Aucune garantie n’est offerte sur les jardinières ou meubles d’extérieur.

IEG.co garantit ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation normales pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d’achat initiale.

PERSONNES COUVERTES PAR LA GARANTIE:

Cette garantie est applicable uniquement par l’acheteur utilisateur final d’origine. Elle n’est pas transférable.

CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE:

Cette garantie comprend une couverture limitée de cinq (5) ans pour tous les défauts de matériaux et de fabrication sur tout produit de la série de casiers Eco-Shelf.

CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE:

  1. Les dommages, la détérioration ou le mauvais fonctionnement résultant, sans s’y limiter, de : le contact avec des huiles, des acides, un contact prolongé avec l’eau, une mauvaise utilisation, un usage abusif, un incendie, une casse survenue lorsque le produit n’est pas correctement installé, une modification non autorisée du produit, une charge dépassant la limite recommandée pour le modèle acheté ou toute autre utilisation non conforme aux spécifications du produit.
  2. Usure normale
  3. Frais d’expédition et de manutention.

COMMENT OBTENIR UN PRODUIT DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE:

  1. La facture datée originale sera requise comme preuve de couverture de la garantie.
  2. ous les remplacements sous garantie doivent être accompagnés d’un numéro d’autorisation de retour, que vous pouvez obtenir en appelant le (877) FLEXI-FELT. Les retours sans numéro d’autorisation seront refusés.
  3. IEG.co n’est pas responsable des dommages survenus durant le transport.
  4. Le colis doit être envoyé à l’adresse suivante, accompagné d’une preuve d’achat et avec les frais d’expédition prépayés :

Address in USA

Innovation Engineering Group

c/o: Customer Service

42832 Route 12,

Alexandria Bay, NY 13607

Address in Canada

IEG.co

c/o: Service à la Clientèle

295 Ch. Industriel 

Gatineau, QC

J8R 0C6

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : La seule responsabilité de IEG.co en cas de produit défectueux se limite, à sa seule discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit. En aucun cas, IEG.co ne pourra être tenue responsable envers l’utilisateur final de tout dommage lié au produit, à sa vente, à son achat ou à son utilisation, y compris, sans s’y limiter, la perte d’affaires, la perte de profits, la perte d’usage du produit ou de tout meuble connexe, ou les dommages indirects ou consécutifs, prévisibles ou non, qu’ils soient fondés sur une rupture de garantie, un contrat ou une négligence, même si IEG.co a été informée de la possibilité de tels dommages.


Garantie Rink Wizard 

Garantie limitée de 3 ans IEG.co Rink Wizard

IEG.co garantit ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation normales pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat initiale.

PERSONNES COUVERTES PAR LA GARANTIE:

Cette garantie est applicable uniquement par l’acheteur utilisateur final d’origine. Elle n’est pas transférable.

CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE:

Cette garantie comprend une couverture limitée de trois (3) ans pour tous les défauts de matériaux et de fabrication sur tout produit de la série Rink Wizard.

CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE:

  1. Les dommages, la détérioration ou le mauvais fonctionnement résultant, sans s’y limiter, de : le contact avec des huiles, des acides, une mauvaise utilisation, un usage abusif, un incendie, une casse survenue lorsque le produit n’est pas correctement installé, une modification non autorisée du produit, ou toute autre utilisation non conforme aux spécifications du produit.
  2. Usure normale
  3. Frais d’expédition et de manutention.
  4. Tissu de resurfaçage

COMMENT OBTENIR UN PRODUIT DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE:

  1. La facture datée originale sera requise comme preuve de couverture de la garantie.
  2. ous les remplacements sous garantie doivent être accompagnés d’un numéro d’autorisation de retour, que vous pouvez obtenir en appelant le (877) FLEXI-FELT. Les retours sans numéro d’autorisation seront refusés.
  3. IEG.co n’est pas responsable des dommages survenus durant le transport.
  4. Le colis doit être envoyé à l’adresse suivante, accompagné d’une preuve d’achat et avec les frais d’expédition prépayés :

Address in USA

Innovation Engineering Group

c/o: Customer Service

42832 Route 12,

Alexandria Bay, NY 13607

Address in Canada

IEG.co

c/o: Service à la Clientèle

295 Ch. Industriel 

Gatineau, QC

J8R 0C6

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : La seule responsabilité de IEG.co en cas de produit défectueux se limite, à sa seule discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit. En aucun cas, IEG.co ne pourra être tenue responsable envers l’utilisateur final de tout dommage lié au produit, à sa vente, à son achat ou à son utilisation, y compris, sans s’y limiter, la perte d’affaires, la perte de profits, la perte d’usage du produit ou de tout meuble connexe, ou les dommages indirects ou consécutifs, prévisibles ou non, qu’ils soient fondés sur une rupture de garantie, un contrat ou une négligence, même si IEG.co a été informée de la possibilité de tels dommages.